Terms of service

Algemene Voorwaarden – SnuffelFun.nl

Laatst bijgewerkt: 29 januari 2026

Welkom bij SnuffelFun.nl. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van onze website en op alle aankopen via onze webshop. Door gebruik te maken van onze website en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen

SnuffelFun.nl (hierna “wij” of “SnuffelFun”) is een webshop gespecialiseerd in honden- en kattenspeelgoed.

Klanten (hierna “u” of “de klant”) dienen 18 jaar of ouder te zijn of toestemming te hebben van een ouder/verzorger.

Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen en accepteert.

2. Productinformatie

Wij streven ernaar om productinformatie zo volledig en correct mogelijk te presenteren.

Kleur, grootte of vorm van het product kan licht afwijken van de afbeeldingen.

Prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

3. Bestellingen en contract

Een bestelling wordt pas definitief nadat u een bevestiging per e-mail heeft ontvangen.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of annuleren bij voorraadproblemen of andere gegronde redenen.

Wij sturen een factuur met duidelijke specificatie van het product, prijs en verzendkosten.

4. Betaling

Betaling kan via de aangeboden betaalmethoden op de website (bijv. iDEAL, creditcard, PayPal).

De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.

5. Levering

Wij leveren uitsluitend binnen Nederland.

De levertijd wordt bij de bestelling aangegeven; wij doen ons best deze termijn te respecteren, maar zijn hier niet aansprakelijk voor bij vertragingen buiten onze controle.

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte aflevergegevens.

6. Retourneren en herroepingsrecht

U heeft het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, conform het Nederlandse consumentenrecht.

Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Kosten voor retourzending zijn voor de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending, ontvangt u het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen.

7. Garantie

Wij bieden wettelijke garantie conform het Burgerlijk Wetboek.

Defecten door normaal gebruik worden kosteloos hersteld of vervangen.

Schade door verkeerd gebruik, ongeluk of huisdieren wordt niet gedekt.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door verkeerd gebruik van onze producten.

Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

9. Intellectueel eigendom

Alle afbeeldingen, teksten en logo’s op deze website zijn eigendom van SnuffelFun.nl of worden gebruikt met toestemming.

Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren of te gebruiken.

10. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform ons Privacybeleid (zie Privacybeleid
).

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie over producten of acties.

11. Klachten

Klachten over producten of dienstverlening kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend via info@snuffelfun.nl
.

Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.

Gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op de website en zijn van toepassing op toekomstige bestellingen.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost; bij gebrek aan overeenstemming zijn de bevoegde rechter in Nederland en het Nederlandse consumentenrecht van toepassing.